数智化转型是不是科技行业的一厢情愿?

如何判断企业是否需要数智化转型?
数智化转型在现阶段能为企业带来什么?
在数智化转型过程中,从企业的角度出发,会遇到哪些问题?
卓诗尼控股CIO 韩振强
关于“卓诗尼”
卓诗尼成立于1998年,集女鞋研发、生产、销售、电子商务于一体,经过20年的市场磨砺,已成长为中国时尚女鞋行业领军企业,全国门店逾3000家,年零售额超40亿元。 集团旗下现有Josiny卓诗尼、O.E欧意等品牌,坚持以用户需求为导向,致力于为消费者提供多品牌多品类的时尚潮品。
即便已具有强大的商品供应链能力,韩先生依旧认为,卓诗尼还是非常传统的企业。在行业风云变幻的十字路口,
四大挑战
席卷而来:
1、
逆转
:原有“品牌生产—供应到门店—销售给客户”的产品链条与客户的需求天然存在割裂,当下如何快速、准确地响应客户需求并服务好客户,是整个行业面临的问题。在供需关系逆转的环境中,只有抓住客户的芳心才能逆流而上。
2、激烈
:市场变化频繁、竞争激烈,网红经济、颜值经济等新业态对传统行业产生了冲击,不可小视。
3、
失控
:原有的管理模式渐渐失效。尤其是对旗下拥有超3000家门店的卓诗尼来说,在新环境下,管控难度提升,开始考虑推进合伙人机制方式,将管控变为合作。
4、
压缩
:零售行业前进的脚步越来越快,而消费者喜好更新的速度似乎还要更快几分。曾经鞋服四季的商品可以卖3个月,而现在商品从上架到下架都不能超过一个月时间。传统鞋服行业不得不寻找新的方式,以实现产品的快速迭代、及时响应客户需求。
挑战之上,机遇应运而生
面对四大挑战,韩先生未露难色,反而剖开表象,看到了严峻市场环境中的机遇。
1、快速
:从信息时代转向概念时代,软件定义一切。在未来,卓诗尼将尝试通过软件来定义自己的产品、服务和商业模式,以赢得竞争机会。
2、开放
:从封闭的时代走向开放的时代,连接找到入口。卓诗尼有自己的研发、生产和营销团队,但未来将继续开放企业环境,更多地应用社会资源,上下游协同,真正做到数字共享、价值共享,共建共赢。
3、异化
:从肉体时代转向概念时代,计算无处不在。卓诗尼将会把一些机器计算可以做到的事情交给机器,解放生产力。
4、交互
:从实体时代走向虚拟时代,交互消融边境。传统企业的壁垒正在慢慢消失,卓诗尼将找到生产者与消费者的连接点,用融合的方式共同创新发展。
5、共享
:从我有时代转向我用时代,数据驱动发展。数据来源于生活,又反作用于生活,因此在未来,卓诗尼一定会把握数据来促企业发展。
对于卓诗尼而言,这正是数智化转型的好时机。
韩先生相信,“数据资产化”、“决策智能化”将助力卓诗尼顺应行业变革趋势,化挑战为机遇。
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数智化转型如摸石头过河,应由谁先行?
数智化转型对于大多数企业而言,还是一个“久闻大名、未见真身”的新鲜事物。在探索的路上,
卓诗尼亦遇到了许多挑战:
01
创新协作不足
一直以来,卓诗尼对自身的业务、研发、管理体系不断创新,但跨业务、跨行业乃至整个行业的协同层面的创新,目前来说仍较少。
02
经验技能有限
数智化转型对于传统企业而言,缺乏可借鉴的经验。
03
战略规划短视
业务在变化,组织在变化,企业的战略规划很难长期推进,而数智化转型正是需要持之以恒的。
04
考核体系陈旧
传统的考核体系难以适应新的调整,缺乏对新尝试业务的考核。
05
组织机构孤立
在传统企业,企业数智化转型的任务往往被抛给信息技术部门,希望由计算能力、云能力和应用能力带动产生红利。但信息部门其实无法深入理解业务的痛点,而更追求技术如何实现,如何避免系统的复杂程度。因此主导转型的应当是业务。
业务先行,技术协同,方能高效推动企业数智化转型。